Termini del servizio

ProntoMani organizza matching, richieste, preventivi e visibilità operativa tra clienti e professionisti locali. Il rapporto economico (prezzo, tempi, pagamento) è direttamente tra cliente e professionista.

La piattaforma non gestisce i pagamenti del lavoro. Interviene come mediatore su segnalazione e può sospendere o rimuovere pro scorretti. Non autorizza comportamenti illeciti o usi contrari alle regole di sicurezza del marketplace.

Il cliente deve pubblicare richieste veritiere, descrivere il lavoro in modo corretto e concordare prezzo e tempi direttamente col professionista scelto. Il pagamento avviene fuori piattaforma (contanti, POS o bonifico).

Le recensioni sono abilitate sui lavori effettivamente completati. Per ogni problema puoi aprire una segnalazione al team.

Il professionista deve mantenere dati profilo corretti, inviare preventivi chiari e gestire l'accordo con il cliente in modo trasparente. L'abbonamento determina il volume di lead a cui può rispondere.

Gli stati verifica e subscription possono influenzare visibilità e accesso ai lead. L'emissione della fattura o ricevuta al cliente e la relativa fiscalità sono a carico del professionista.

I link referral e la condivisione dei lavori devono essere usati in modo utile, credibile e non spam. Le commissioni nascono solo su eventi economici reali e maturati.

ProntoMani può bloccare, sospendere o annullare attribuzioni e payout in caso di frode, contestazione, self referral o uso scorretto.

La piattaforma può aggiornare processi, limiti operativi, fee o regole di moderazione per mantenere qualità, sicurezza e sostenibilità del marketplace.

Per domande su uso del servizio o segnalazioni, scrivi a support@prontomani.it.