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Domande frequenti

Le risposte ai dubbi più comuni prima di pubblicare la prima richiesta.

Quanto tempo serve per pubblicare una richiesta?+

Pochi minuti. Descrivi il lavoro, aggiungi qualche foto e la zona: più dettagli dai, più i preventivi saranno mirati.

Perché posso invitare solo fino a 3 professionisti?+

Per mantenere il confronto semplice e dare a ogni professionista inviti più mirati, senza disperdere la richiesta.

Quando e come si paga il professionista?+

Quando scegli un pro ti mettiamo in contatto diretto. L'accordo economico e il pagamento avvengono direttamente tra te e il professionista (contanti, POS o bonifico) — ProntoMani non gestisce i soldi del lavoro.

Come resto tutelato se pago direttamente al pro?+

Vedi il profilo verificato, le recensioni reali e la risposta media prima di scegliere. Segui i nostri consigli: paga a intervento completato, chiedi sempre una ricevuta e usa strumenti tracciabili (POS/bonifico) quando possibile. Per ogni problema puoi aprire una segnalazione al nostro team.

Cosa succede se qualcosa va storto?+

Puoi aprire una segnalazione dalla dashboard. Il team ProntoMani esamina il caso entro 48h e può mediare, raccogliere prove e sospendere professionisti scorretti.

Come vengono verificati i professionisti?+

Ogni professionista completa un onboarding con verifica identità e conferma delle competenze. I Verified Pro hanno controlli aggiuntivi.

Perché un professionista dovrebbe iscriversi?+

Per ricevere richieste più chiare, con un flusso ordinato, e rispondere a più lavori grazie all'abbonamento. Il piano Free permette di testare il canale.

Cosa succede se il lavoro non va bene?+

Il rapporto economico è tra te e il professionista. ProntoMani può intervenire come mediatore, raccogliere prove e sospendere/rimuovere pro scorretti dalla piattaforma in base alle segnalazioni.

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