Come lasciare una recensione utile al tuo professionista
Guida per scrivere recensioni che aiutano davvero: cosa includere, come valutare e perche le recensioni sono importanti.
Come lasciare una recensione utile al tuo professionista
Le recensioni sono il cuore di ProntoMani. Una buona recensione aiuta altri clienti e premia i professionisti seri.
Perche le recensioni sono importanti
- Per gli altri clienti: aiutano a scegliere con fiducia
- Per i professionisti: un feedback costruttivo li fa migliorare
- Per la piattaforma: mantengono la qualita alta
- Per te: se hai un problema, la recensione e il tuo strumento
Cosa includere in una buona recensione
1. Il contesto
- Che tipo di lavoro hai fatto fare
- In che citta/quartiere
2. La puntualita e comunicazione
- E arrivato in orario?
- Ha comunicato eventuali ritardi?
- Era reperibile per domande?
3. La qualita del lavoro
- Il risultato corrisponde a quanto concordato?
- Ha usato materiali di qualita?
- Ha lasciato pulito?
4. Il rapporto qualita/prezzo
- Il prezzo finale corrisponde al preventivo?
- Ci sono stati costi imprevisti?
5. Consiglieresti?
- Lo consiglieresti ad un amico?
- Lo richiameresti per un altro lavoro?
Esempio di recensione utile
> "Ho fatto installare un condizionatore dual split nel mio appartamento a Milano zona Navigli. Marco e arrivato puntuale, ha fatto un sopralluogo accurato e mi ha consigliato la posizione migliore. Il lavoro e stato completato in mezza giornata, ha lasciato tutto pulito. Prezzo in linea con il preventivo. Consigliato."
Esempio di recensione poco utile
> "Bravo, tutto ok"
Questa recensione non aiuta nessuno a decidere.
Quando dare meno di 5 stelle
E giusto dare un voto piu basso quando:
- Il lavoro non e come concordato
- Ci sono stati ritardi significativi non comunicati
- Il prezzo finale e diverso dal preventivo
- Il professionista non ha risposto alle tue segnalazioni
Se hai un problema serio
Prima di lasciare una recensione negativa:
- Contatta il professionista per risolvere
- Se non si risolve, apri una segnalazione su ProntoMani
- Il nostro team interviene per mediare
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Le tue recensioni rendono ProntoMani migliore per tutti.
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